Informations générales

Entité de rattachement

GROUP PROJECT MANAGEMENT (2001001028)
DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie.
DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention.
Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au cœur de notre mission.
  

Référence

DSF CDD TECH SUPPORT MOBIL.-9905  

Description du poste

Profil principal : Filière/Métier

Direction des Systèmes d'Information - Exploitation / Support utilisateurs

Intitulé de l'offre

Technicien.ne Support Déploiement Mobilité H/F

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

2 mois

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

DEKRA déploie à l'ensemble de ses collaborateurs de nouveaux Smartphones Samsung A32 sous Android en remplacement de leur dotation actuelle.

Intégré dans le Service Desk à Limoges, le.la Technicienne Support collecte les tickets d'incidents et demandes d'assistance et prend en charge le Support aux collaborateurs. Il renseigne les tickets dans l'outil de gestion Service Now.

Profil

De formation BAC/Bac Pro, vous intervenez en tant que Technicien.ne Support.
Vous aimez le contact, avez une excellente capacité d'accueil et d'écoute.
Vous êtes calme et organisé.e et savez gérer les situations de stress.
Vous maîtrisez les environnements Smartphones / Android

Localisation du poste

Localisation

Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Haute Vienne (87)

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études requis

BAC / BAC Pro

Diplôme

Bac / Bac Pro

Spécialité

Informatique

Domaine d'activité

Autres

Niveau d'expérience min.

1 an ou plus